世纪旅游网讯 （通讯员 杨晓琴 姜涛）为进一步提升乌鲁木齐机场服务品质，增强员工服务意识、切实提高员工服务的主动性和积极性，9月27日下午，乌鲁木齐机场安全检查总站旅客检查三室组织全体员工开展了服务礼仪知识培训。

　　旅客检查三室赴上海机场学习归来的安检员分享她们对于上海机场安检服务水平的感受和列举出的优秀案例。从实际角度出发,提升旅客检查三室安全检查员的综合素质，在工作中时刻践行文明礼仪规范,以崭新的姿态、饱满的热情,为广大旅客提供“优质、高效、便捷”的服务。

　　通过现场图文并茂的讲解形式，对安全检查员的服务意识、服务方法以及沟通技能提升、现场旅客抱怨投诉的处理技巧等服务理论及技巧进行了培训，以求进一步提高安全检查员的安全保障水平和职业素养，充分展示良好的机场安检形象。