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助造“经鲁飞” 打开增值空间
2017-03-06 08:55:49 来源: 世纪旅游网
世纪旅游网讯 随着航空客运的全球化、产品销售的市场化及航空运量日益增大,航空运输市场目前供大于求,航空业的竞争日趋激烈。这既给民航业的发展带来机遇,又要求航空运输管理和经营方式与市场相适应。新环境,

  世纪旅游网讯 随着航空客运的全球化、产品销售的市场化及航空运量日益增大,航空运输市场目前供大于求,航空业的竞争日趋激烈。这既给民航业的发展带来机遇,又要求航空运输管理和经营方式与市场相适应。

  新环境,民航运输企业更加注重满足旅客、货主的个性化消费需求。在民航供大于求的市场中,旅客、货主选择航班、航线主要是选品牌,重视服务甚至大于重视功能。服务功能的扩大,是把旅客有价值的额外服务功能与所提供的运输功能结合起来,以此区别于竞争对手,增强自身的竞争力。注重有特色服务的延伸也不失为一种可用的销售策略。

  2017年东航营销委给各分子公司下达的转型增值产品收入指标权重翻番,推出9大增值产品:

  所有这些项目将酒店住宿、联运转运、延伸服务捆在一体,有效服务于目标旅客的同时又能给航空公司创造一定的效益。可以预见,增加配套服务收入会成为航空公司全新的利润增长点。

  鉴于此,东航山东分公司市场部积极部署,全面考察市场需求后迅速行动,与当地一家旅游服务商初步达成合作意向,即将推出酒店休息、咖啡餐券、免费观影等增值产品,“筑巢引凤”,助造“经鲁飞”,敬请期待!

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