世纪旅游网讯 为进一步做好成都航站航班不正常保障,确保航班正常,国航西南地服部召开了航班正常管理规定研讨会,会议主要针对《航班正常管理规定》(交通运输部令2016年第56号)和国航2017版旅客行李运输总条件中修订及新增内容,结合地服部实际情况进行了研讨。
地服部已开展了以下四项工作:第一,梳理下发了相关文件,各中心按计划组织了培训和宣贯,准备了速查手册。第二,对各中心培训、宣贯情况进行了检查,检查情况较好,相关培训台账完整。第三,汇总整理了相关问题及建议上报运质部。第四,确定了FIMS系统的安装、培训事宜。
会议主要研讨了以下内容:第一,在新版国航网上延误证明信出台前,继续沿用现有模式出具延误证明。第二,航空公司在航班预计起飞时间24小时之前通知时间有所调整的航班,不属于延误航班,现场在广播时,应注意避免使用“延误”一词。第三,当现场出现旅客扰乱民航运输生产秩序的情况,应及时、果断报警,并做好相关记录。第四,运控中心加强与HCC和外航站的沟通、协调,做好相关记录。第五,国内代理航班延误信息由调度室负责录入FGOS,国际代理航班由国际项目负责录入FGOS。第六,旅服中心安排人员做好FIMS安装、培训、使用工作。
会议特别提出:从2017年1月1日开始试行首班出港航班提前5分钟关闭舱门,各单位要加强现场保障,人员、车辆按时到位,及时传递信息,收集保障中存在的问题。