世纪旅游网讯 （南航新疆分公司 孔瑛洁 杜绍勇）经过三个月地勤工作的磨练，我们南航新乘2016113班31人顺利的进入到了第二阶段的理论课程培训。来到南航新疆分公司培训部短短三天，却让我有了很深的感触，这些感触来源于教员们对我们用心的教导，在南航这个大家庭中，我感受到了教员们的专业以及对我们无微不至的关心。每一次放学归寝的路上，当美丽有气质的学姐从身旁走过，就让我更加确定自己想要成为一名乘务员。

　　这周是在新疆培训部的第一周。我们开始了紧张有序的新乘课程，学习的步伐刚刚起步，不仅让我们学习了很多专业知识，同时也锻炼着我们的抗压能力。客舱英语复习了之前所学的内容，在学习的过程中，我们发现广播词的发音还有些许困难，但相信我们只要经过多加练习和努力，最终一定可以准确发音朗读流畅。

　　在理念培训的课程上，方芳老师作为我们的导员，用专业的知识告诉我们民航发展史、南航的战略，专业的讲解让我们对企业文化有了很深的理解，更教导我们如何做一名合格的空乘。同学们上课时都积极回答问题，课下认真完布置的任务，经过方芳老师的课程，我们一定会在今后的职场中明白自己的责任。

　　在这几天的培训中，我们更加了解到要成为一名优秀的乘务员，不仅仅要拥有漂亮的外貌，更重要的是要具有专业的知识，在飞机上所扮演的角色有很多，在面对有可能发生的情况时，我们应当有随机应变处理问题的能力。我们相信，在今后的学习中，我们会努力学习专业知识，在从培训部结业的那一天，我们一定会成为一名有激情、有责任、有能力的乘务人员！