为提高登机口服务人员业务技能， 4月23至26日，国航西南地服部旅服项目利用航班生产淡季，结合岗位特点，在三个班组中积极开展“学业务，比技能”劳动竞赛活动。竞赛活动将全体组员分成三个小组，通过登机口业务知识有奖竞答、旅客登机牌快速识别等喜闻乐见的形式巩固业务技能，活动重点培训了登机口特殊情况的补救措施及特情处置技巧，力求通过竞赛让每一位员工扎实掌握登机口技能，避免人为原因造成航班延误。

　　通过劳动竞赛，组员们认识到加强日常学习，提高自身业务能力的重要性，增强了团队协作的意识，为保持良好的工作状态，确保现场各项工作的顺利开展打下了坚实的基础。
 

　　（国航西南地服部  吴卫 张凌）