平时最喜欢的就是旅行,到怀孕6个月的时候,心血来潮决定给自己一个旅行,拖着疲惫的身子也不想去景点游玩,只想找个环境舒适点的酒店小住几天,抱着这样的初衷,在网上订了美豪酒店。
美豪酒店的服务真的超级贴心。现在回想起来心里还暖暖的,谢谢客房服务部张阿姨,前台小美,客服管家丁先生,餐厅李姐。
来办理入住的时候,前台服务员小美看我是个孕妇,又是端茶又是倒水递毛巾的,不过我观察了下,她们好像对待其他的客人也是这样的,帮我把行李提到房间里,嘱咐我有什么需要随时叫他们。
去餐厅吃饭的时候,热心的服务员李姐分别给我介绍菜品的口味,还特别推荐了几款适合孕妇吃的,知道我是头胎后,还传授了一些经验和值得注意的事项,像个大姐姐一样。大多数的时间里我都在房间或者茶餐厅小坐,服务人员看到我,都会给我多拿一个垫子靠在后面,把我照顾的无微不至。回到房间的时候,还发现他们特别为我准备了育儿经验类的书籍,也不知道他们从哪里弄来的,这么有心。
不过,还是发生了一件特别让人心惊肉跳的事,在这里真的要谢谢美豪的客服管家丁先生,在我洗澡的时候,不小心滑倒在卫生间里了,整个人动弹不得,丁先生恰巧过来送水果,敲了半天房门没人应,开门进来后才发现卫生间里的我,赶紧联系救护车,把我送到了最近的医院,帮我挂号,还帮我缴费,陪我做检查,大人和孩子都没事。
后来又在酒店住了一天,等老公来接我回家,全程都有人跟在我身边,客房张阿姨还专门把卫生间彻底擦洗了遍,给我多准备了一双防滑的鞋子,被子也特别的舒暖,记得那个张阿姨和我妈妈的年纪差不多大,看着她的背影竟然让我想起了妈妈,鼻子也酸酸的。
临走的时候,也是服务人员帮忙拿行李,还额外准备了一些水果让在路上带着吃,还给了几瓶矿泉水,还有一个靠垫,真心的谢谢他们。
这样亲身感受一次,就让我爱上了美豪酒店,服务好的同时,房间的配备也非常的先进,更重要的一点是价格非常的平民化,还有相当多的增值服务,比如免费洗车,熨衣服,免费上下午茶,免费接送机,相当的多,这次还有很多没有体会到,只能下次再去了。