要说酒店品牌，那真的是太多了，但是往往给人留下深刻印象，口碑好的，那就可以数的清了。纵观中国中端酒店市场，其中，以服务好著称的就是近年来发展速度令业界震惊的美豪酒店。这个成立不过十几年，发展愈发成熟的中高端酒店品牌，美豪酒店，最拿手，最让人印象深刻的，就是服务。

　　从酒店的入住率和客户的心得来看，被客户提到最多的就是酒店的服务，大概很多人都不知道，美豪酒店是唯一一家下午可以退房的酒店，还是一个从早10:00-晚24:00期间免费无限量供应免费茶点的酒店。说到这个免费茶点，品质可是一点都没有打折扣，高达八种不同种类的零食、无限量供应的矿泉水、咖啡、果味饮料，说实话，如果不是工作原因，我可以宅在美豪酒店一天不出门。在美豪酒店看电影、吃吃喝喝，简直比电影院还舒服。

　　21世纪对于品牌商来说，什么最重要？服务！曾有人根据每天所办的业务，认真研究，服务占到了百分之九十，可见它的比例有多大。优质的服务就是一个酒店最硬的软实力，美豪酒店成功的拥有了这项软实力。什么免费接机大巴，什么微笑服务，这些都不提，美豪酒店的优质服务体现在细节。

　　门口大厅的迎宾，及时递过来的擦脸热毛巾和矿泉水，赶走了旅客长途旅行的疲劳，带来了客户源源不断的称赞！美豪酒店每一层电梯间的桌子上都会摆放免费提供的矿泉水，一层的电梯口除了矿泉水，还免费提供创口贴，梳子，针线包，发卡，口罩，牙签等有可能随时需要的小配件，以便客人的不时之需。试问，这样的服务，何止是细心，真的应了那个成语，细致入微。

　　“商务房的价格，五星级的体验”这是来自客户最直观的感受。接待和主动叫醒服务方便了很多的商旅人士，美豪酒店所要做的，就是在无形中安排好客户的一切，为客户提供一个栖息的港湾。

　　面对残酷的市场竞争环境，以服务作为竞争的理念已经成为企业获得成功的关键，美豪酒店一直都将顾客的体验放在首位，用精致用心的服务为顾客带来最大的满足感，以服务架起酒店和顾客之间最坚实的桥梁，通过用心服务使得酒店对顾客的关怀深入人心，获得顾客认可。

　　还在问美豪酒店为什么发展这么快吗？因为他们一直在抓服务啊！